Dell sofre a segunda reorganização em 12 meses
Joseph F. Kovar, CRN EUA
A Dell, em sua segunda grande reorganização em um ano, está perdendo um de seus três atuais presidentes e movendo todos os segmentos de negócios com clientes para um único presidente.
Na sexta feira (06/01), afirmou que os segmentos públicos, grandes empresas, SMBs e negócios com consumidores serão liderados por Steve Felice, que foi escolhido para se tornar o presidente da Dell e CCO (Chief Commercial Officer).
Felice é atualmente um dos três presidentes da Dell, onde lidera os segmentos com consumidores e pequenas e médias empresas.
Outro presidente, Paul Bell, que atualmente lidera a os segmentos públicos e grandes empresas da Dell, está se aposentando, afirmou a fabricante.
A reestruturação será efetivada no dia 4 de fevereiro.
Felice entrou na Dell em 1999, após um período como presidente e CEO da DecisionOne. Ele desempenhou vários papéis executivos na Dell. Ele atualmente gerencia os produtos para consumidor, incluindo seu design e vendas, e é responsável pelas plataformas globais online da fabricante, incluindo Dell.com.
Bell é veterano, há 14 anos na Dell, e lidera o time que trabalha os segmentos governamentais, educacionais, saúde e usuários corporativos de TI.
Paul Bell já havia anunciado sua intenção de se aposentar da Dell no dia 30 de março de 2011, afirmou a fabricante. Um porta-voz da Dell escreveu, em email à CRN, que Bell “planeja seguir suas paixões pessoais e filantrópicas, além de explorar oportunidades futuras”.
Para a Dell, a saída de Paul Bell e a promoção de Steve Felice proporciona uma oportunidade de simplificar a forma como a organização atua com o cliente. A Dell espera resultados como uma organização mais simplificada das vendas, com mais foco ao cliente e tão colaborativa quanto no passado. A reorganização é a segunda em menos de um ano.
Em janeiro de 2011, a Dell nomeou Steve Schuckenbrock como presidente de serviços da fabricante, e sua posição continua a mesma. A companhia, naquela época, também consolidou suas unidades públicas e de grandes empresas sob o comando de Bell.
Michael Dell, chairman e CEO da companhia que carrega seu nome, afirmou, em comunicado, que a aposentadoria de Bell, “que desempenhou um papel chave no gerenciamento da companhia, será sentida, e que Felice compartilha da mesma paixão para atender aos clientes”.
“Essas mudanças vão aumentar nossos esforços em vendas e marketing, trazendo nós para mais perto de nossos clientes, expandindo a velocidade, agilidade e capacidade de resposta em todos os aspectos de nosso negócio”, afirmou o CEO em comunicado.
Um outro porta-voz da Dell, em resposta à CRN sobre as implicações das mudanças para o canal, escreveu em email que a companhia continua com o compromisso com seus negócios com o canal como parte de da estratégia de integrar soluções end-to-end. A reorganização resultará em trazer mais rapidamente mais inovação aos parceiros de canal e consumidores diretos “devido a eficácia e eficiência que ganharemos no processo”, afirmou o porta-voz.
