O Zebra OneCare Enterprise (Serviço desde do início), oferece cobertura total dos equipamentos, inclusive o mau uso. Possui nível de atendimento prioritário no Centro de reparos com SLA diferenciado. O reparo é centralizado e feito de acordo com as especificações do fabricante, com partes e peças originais e técnicos altamente qualificados. Os períodos de cobertura oferecidos são de 3 e 5 anos, com a opção de renovação por mais 2 nos casos que a contratação inicial foi 3 anos. A Zebra Technologies oferece cobertura para os seguintes acessórios: Canetas Stylus, películas protetoras de tela, alças e tampa de bateria. O SLA para reparo da unidade defeituosa é de 3 dias úteis da entrada no centro avançado de reparos.
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